日志样式

什么样的电销话术可以让客户不反感,不挂断,不投诉,还可以成交

本文绝非标题党,是实用性的电销实操干货!装饰公司必看!

目前家装行业95%的获客渠道还是来自于电销,尽管和很多装企的老板不断反复建议:要注重线上渠道的建设,但收效甚微。趁着休息时间,整理一篇电销实战干货,希望对各位有帮助!

一、【话术设计,主动上门】

什么样的电销话术可以让客户不反感,不挂断,不投诉,还可以成交

打电话之前,话术的设计至关重要

什么样的电销话术可以让客户不反感,不挂断,不投诉,还可以成交

打电话之前,话术的设计至关重要

每个客户的需求点是不一样的!需求点就是一级痛点:有的注重于价格,有的著重于品质,有的注重与环保等等,如果只有一版话术则很难命中目标客户。

什么样的电销话术可以让客户不反感,不挂断,不投诉,还可以成交

话术设计前,整理好客户痛点

什么样的电销话术可以让客户不反感,不挂断,不投诉,还可以成交

终极痛点分析

尽管你知道了这么多客户痛点,那么电话营销就可以开始了么?

什么样的电销话术可以让客户不反感,不挂断,不投诉,还可以成交

客户拒绝你的原因

如果你能给他带来巨大价值,那么电话沟通是否可以继续?

什么样的电销话术可以让客户不反感,不挂断,不投诉,还可以成交

如果你能给他带来巨大价值,那么电话沟通是否可以继续?

二、【转换身份,精准筛选】

所有的话术都需要分步骤执行,你的步骤越详细,则引流的结果越好。

什么样的电销话术可以让客户不反感,不挂断,不投诉,还可以成交


要想取得有效的进展,一个适合的身份至关重要!

什么样的电销话术可以让客户不反感,不挂断,不投诉,还可以成交


什么样的电销话术可以让客户不反感,不挂断,不投诉,还可以成交


不同的身份会获得不同的结果

什么样的电销话术可以让客户不反感,不挂断,不投诉,还可以成交


什么样的电销话术可以让客户不反感,不挂断,不投诉,还可以成交


有了身份,接下来就是调研客户信息,然后分门别类的针对性邀约

什么样的电销话术可以让客户不反感,不挂断,不投诉,还可以成交


什么样的电销话术可以让客户不反感,不挂断,不投诉,还可以成交


什么样的电销话术可以让客户不反感,不挂断,不投诉,还可以成交


三、【让客户主动添加微信】

很多电销人员总是问我,老师,为什么我打电话总是约不到客户进店呢?我想说的是,现在市场,商业竞争残酷,你想单纯的靠一个电话就获得客户简直是痴心妄想。电销的目的一定要简单,就是加客户的微信!然后再通过一些列的收发“教育”客户达到客户进店的效果。

什么样的电销话术可以让客户不反感,不挂断,不投诉,还可以成交


什么样的电销话术可以让客户不反感,不挂断,不投诉,还可以成交


什么样的电销话术可以让客户不反感,不挂断,不投诉,还可以成交


什么样的电销话术可以让客户不反感,不挂断,不投诉,还可以成交


什么样的电销话术可以让客户不反感,不挂断,不投诉,还可以成交


什么样的电销话术可以让客户不反感,不挂断,不投诉,还可以成交


什么样的电销话术可以让客户不反感,不挂断,不投诉,还可以成交


什么样的电销话术可以让客户不反感,不挂断,不投诉,还可以成交


什么样的电销话术可以让客户不反感,不挂断,不投诉,还可以成交


四、【作者感受】

作者从业装企12年,在知名上市装饰企任职营销高层管理岗位多年。当下的装饰市场,电销可谓是“穷途末路”,但无奈绝大部分装企除了电销根本不会其他营销方式,再次呼吁装企快速建立线上渠道。好的东西总是需要慢慢品尝,今天就分享到这里,有些意犹未尽,下期再会。


相关服务

营销策划/签单爆破
营销策划/签单爆破
营销策划/签单爆破