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16个月,血亏300万,投资人撤资,公司倒闭

这是一个装饰公司创业失败的案例!

一,开局:

创始人严总是一位演说能力超群的年轻创业者,用了极短的时间,就拿到了一笔200万的投资,投资人曾是严总的甲方,非常欣赏严总,毅然决然的支持了严总的这次创业。用别人的钱,圆自己的梦!这应该是每个创业者都梦寐以求的,但创业这件事,光解决了钱的问题,仅仅是解决了一小部分问题,更何况是一个从事家庭装修业务的装饰公司。

创业成功绝非偶然!很多人说李嘉诚擅于冒险,胆大心细,但我看了李嘉诚的采访,他当年做塑料花生意并非是有未卜先知的能力,能供洞悉市场,看中了这块市场有多大,而是他只会做这个生意,只懂这个生意,别的不会!但严总并不认同这点,这次创业更多的是出于情怀,他的内心有这么一个"高端装饰公司"的梦想。

从情怀出发,在最顶级的写字楼拿了半层场地,地段,环境,办公用品,公司装修全是高档的,一切都是梦中的样子,办公室竣工开业那天,他的账上就已经只剩下50万了……

从一个专业的装饰公司咨询管理顾问的角度来看,开局犯了两个致命错误:

1. 装饰公司的选址一定是沿街店面>写字楼

2. 创始人并不精通于自己的业务,产品定位和团队实际水平相差甚远

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二,启航:

起步阶段产品定价高于市场竞争品牌,但团队内核做中高端市场非常吃力。开业两个月,见了三十几个大户型的客户,一个都没签下来。做中高端市场一定要有"技术"实力,对这种精益求精的业主必然要提供的是高品质服务,高品质服务来自于长久的打磨。

持续的打鸡血,业绩始终冲不上去,很快团队内部就出现了负能量,抱怨,离职,立刻缠上了整个团队,带兵打仗,一鼓作气,再而衰,三而竭,业务部负责人连换两届。

创始人严总,痴迷于人脉资源的开拓,他总认为解决了人脉资源就解决了一切。这也是很多创业者特别容易犯的错误,叫做"能力陷阱"!意思就是说你做什么比较擅长,你就会特别喜欢去做这件事。严总在于交际方面,天生是一把好手!每天下了班都要应酬到半夜,一周醉5天是常事,基本上上午公司见不到人,中午的时候才出现在公司。他的会议上的口头禅是,我为公司付出了那么多,每天喝那么多酒,我为了什么?

对于创业初期,这样的人脉资源是否是最重要的?团队更需要你这个创始人去着手哪个方面,更需要创始人在哪些方面去赋能团队?创业初期,装饰企业更要聚焦于产品,流程,客户服务上,即使有业务上的人脉资源进来,你的产品,流程,服务走不通,这个人脉最终也是"死",流通到市场上也是一个贵公司的负面的口碑。

三,动荡:

创始人 严总和团队的矛盾很快升级,团队需要的是更好的产品去抢占市场,而创始人每天的工作全奉献给了应酬,团队整天见不到人,很多重要的决策一拖再拖,此时,公司已经创业了7个月,迎来了第一波大换血!

换血的原因是因为久攻中高端市场不见成效,想改变产品策略,进攻中低端市场,这一决策更加激化了团队矛盾,团队觉得公司此举有违当初的志同道合,最终无法达成公司,丧失了第一批创业团队。

创始人三顾茅庐请来了市场上操作中低端装修产品的精英团队,短短两个多月,公司产品就成功上线,这两个月的业绩超越了之前7个月业绩的总和还多。这并不是成功的开始……

创始人挥之不去的高端情怀,不断地在关键之处给予团队不适时宜的指导,创始人与职业经理人之间理念偏差越来越严重。一个中低端市场的产品,始终掺杂着高端市场的影子,不伦不类,本该大谈性价比的产品,在营销上花了大量的精力去介绍品质,层次。但前端业务的流量导入的更多的是性价比客户,矛盾再次产生。

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前端的业务流量卡住了,持续转化不了……第二批团队开始动摇!

离职潮又开始了……

六个月的时间,第二批团队离职完毕,此时的公司前期启动资金已经亏损完毕,投资人见状也不愿继续跟进,财务,团队,状态,业务全部掉线!此时的创始人应酬的时间更多了,他深信,只有通过人脉资源才能更好的解决目前的困局。

四,低谷:

第三批团队陆续进入公司,按照严总的意愿重新梳理调整市场和产品,第三批团队相较于前两批团队,更加"听话",更加"好管理",因为严总此时对于团队和员工也有了清晰的"画像",知道什么样的员工会更适合自己。

但,适合自己的员工并不一定适合市场!有能力的员工都是有性格的!

新的团队不仅没有在业务上给严总带来一些亮点,反而内部系统出的问题越来越多,让严总无法专心致志投入到应酬之中。没有人再去向严总反馈宝贵意见,也没有人和严总为了经营管理问题而争执。相反,每天"听话照做",打不走,骂不走,最后因为成本问题,严总迫于无奈,一个一个的又把人给请出去了……

但这一刻,团队爆发出了前所未有的"实力和见解",拿起法律武器捍卫自己,与严总至今还在打劳务官司。用严总的原话来说,我从来没想过这个团队还有这样的水平和能力。

五,破产:

就这样,最终在第16个月的时候,因实在负担不起公司亏损,宣布破产清算,花光了投资人的钱,又背了近一百万的债,创业结束!

有的朋友可能想问,既然不熟悉装饰公司这个领域为什么要杀进来?严总一直做的是建材生意,觉得自己对装饰公司十分了解。因为轻视!门槛低不代表容易成功!因为自视过高!觉得自己一定能把这个行业折腾明白。成功从来都是经验,绝非运气,大部分的成功都存在必然性。

严总,是我服务过的一位客户的朋友,借这个失败案例,作者把装饰公司的特性再次分享一下:

装饰公司的产品是无形的!如果你想进入这个行业,首要解决的是团队,人才问题,团队才是装饰公司的核心产品!绝非商品逻辑,你开个商店,批发一点商品请个收银员就可以开张营业了,而装饰公司不行,装饰公司是通过不断的改造团队,从而改变服务,提升产能。在没有成熟团队为你做支撑的时候请不要轻易进入这个行业。

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六,总结:

总结提炼这次创业失败的原因:

1. 在自己不擅长的领域创业

2. 情怀作为创业的基因和源动力

3. 与团队没有达成"互相支撑,互相支持的"和谐状态,任意为止

4. 自身缺乏经营管理经验

5. 盲目追求外力

据朋友说,严总正在准备新一轮的创业计划,准备卷土重来,东山再起。在我看来,创业是分类别的,有的人适合做大生意,有的人只能做做小买卖!

发表此文给各位创业者引以为鉴,欢迎讨论交流,作者从业装饰行业营销管理12年。


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