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装饰公司积分制导入,让你的业绩翻番

大象高端营销:积分制并非新颖的管理方法,方法的导入是简单的,难在于落地执行!


随着95、00后步入职场,装企的团队管理又面临着一波新的挑战:招人难,留人难!

比这更痛苦的,是员工跟着你干了一两年能力没有进步,活活被你培养成了小白兔,杀不得,用不得。还有比这更更痛苦的,你亲手培养了一个和你对立的团队!你每天给他们发工资还要忍受着让他们背地里骂你!

装企老板该醒醒了:不会管团队,不会激励团队,你只能被你的团队骑在背上使唤,这绝不是危言耸听!

"XX公司前几天找我吃饭,我是觉得老板你人不错,我拒绝他了。"XX设计师说。

"XX前几天给我打电话,说XX开了个装饰公司,缺个业务主管,想让我去帮忙,我还是觉得老板你人不错,我拒绝他了。"XX销售说。

"老板,你这活价格太低了,怎么做啊,XX公司价格很好,结款又爽气!"XX工长说。

此刻,你是不是特别想说:"那你去找他们啊!",但是隐忍片刻,你却说,"感谢你对公司的付出,我都记在心里了,等公司壮大了,一定不会亏待你的,现在这些委屈算什么,哥什么人你还不知道么?放心吧!"


以上的画面是一个中小型装饰公司最最真实的写照!业务人员不出单,说不得,老子不干了!设计人员不签单,说不得,你客户质量有问题,老子不干了!工程人员质量一塌糊涂,说不得,你给这点钱,还想要活好,老子不干了!

当然,解决上述问题绝非是一个小小的"积分制"就可以全面化解,冰冻三尺非一日之寒。我只说方法,见仁见智!如有装企经营问题,可以私聊。

积分制核心:让一切工作与积分挂钩,用游戏的精神解决工作问题。这也是目前我认为解决装企员工年轻化,低效化的高效解决方式。


我们先针对销售部来设计积分,首先需要确定销售部的日常工作和日常纪律,那么一套完整的积分制就要包含业绩分和纪律分,我们可以尝试这样来设计:

1. 不迟到早退/日+5分

2. 着职业装上班+5分

3. 办公位干净整洁+5分

4. 每拨打一个有效销售电话+0.5分

5. 每添加一个未装修的客户微信+3分

6. 每成功进店一个新客户+30分

7. 每成功进店一个老客户+20分(销售部门主要精力要聚焦在新客户开拓上,故未签单再次进店的客户得分要少于新客户)

8. 每邀约到一个量房+20分

9. 每签一个订单+120分

10. 每日发送一条公司宣传类朋友圈+5分

11. 外出扫楼2小时以上+10分

以上是我提炼一个销售部/市场部的业务人员每天需要聚焦去做的事情,每日的达标积分是≥150分,每天积分达标的销售人员可以获得一个小奖励:比如100元现金奖励,第二日允许迟到2小时等等,日积分奖励兑现一定要及时,要有趣味性,一切都像游戏一样。


                                                        积分奖杯

每日的积分累计到月就是月积分考核,月积分达标可以兑换一些相对大一点的礼品,比如带薪休假2天,积分兑换物品不是一尘不变的,每个月都要进行一定的更新,就像游戏一样,总是一个玩法也失去了意义。


                                                     日积分前三名

那么装企的设计部积分该如何设计,在这里,我重点考核的是设计师首次接待客户的状态和是否可以再次约到客户进店,因为一个客户一旦和设计师触碰了,那么第一责任人就是设计师,装企业绩无法实现突破很大的原因也是设计师谈单水平,谈单状态有限,甚至有的公司的设计师根本不主动跟进客户。

1. 不迟到早退+5分

2. 按规定着装上班+5分

3. 按规定流程洽谈客户+5分

4. 每量房一户+20分

5. 每接待一户新客户+10分

6. 每接待一位老客户(未签单客户再次进店)+40分

7. 未签单客户每制作一套方案+效果图+报价+30分

8. 每签一个订单+120分

设计部是一个加工厂,签单的节奏全靠设计师的加工进度,所以对于设计师的积分考核一定要聚焦到过程。设计师也是按每日≥150分达标,奖励方案和兑现方案一定要设计成设计师关注的奖项。

其实设计积分根本不难,难点在于积分如何来核算,谁来核算,多久核算!我是这么操作的,我的助理,每天5点准时来给全员进行积分核算,下午5点-6点就是积分核算时间,做了工作没来核算的,就算当日没有积分了。当然,也可以引入一套积分考核的ERP系统,但是,中小型装企就那么点大的规模,不要什么都依靠系统和信息化,根本问题是决策监管层懒!大部分业绩萎靡的装企的一个致命毛病就是老板整天瞎忙!

有了基础的积分制甚至可以对接到员工的升职,加薪等等。公司所有的相关福利,都可以和积分挂钩,年假,旅游,甚至是苹果手机,电脑,汽车,房子首付,都可以!积分池要刺激,要嗨!


                                             导入积分后团队状态


签单肯定是最终目标,但是积分是用来聚焦到过程工作,没有过程管理哪有结果,用积分制的核心就是及时监管,及时考核,及时兑现,能做到这三点,那么导入积分制一定可以让你的业绩腾飞起来!希望本文可以帮助到一些中小装企,让我们一起进步,越来越好!


                                                 导入积分后的第一战

                                                     导入积分后的第一战

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